Términos y Condiciones

Términos y Condiciones Generales

  1. Aceptación de los Términos y Condiciones: 

    2. Al acceder y utilizar nuestro sitio web, aceptas los siguientes términos y condiciones, así como nuestra política de privacidad. Si no estás de acuerdo con estos términos y condiciones, te recomendamos que no utilices nuestros servicios.

  2. Información de la Tienda:

    3. La tienda online  DYSHOPNOW es propiedad y está operada por DYSHOPNOW SpA (77.505.883-8). Nuestra sede se encuentra en Peñalolen, RM (tienda virtual). Puedes contactarnos a través de nuestra página de contacto en el sitio web.

  3. Productos y Precios:

    4. Nos esforzamos por proporcionar descripciones precisas y actualizadas de todos los productos disponibles en nuestra tienda. Sin embargo, no garantizamos la exactitud completa de las descripciones, imágenes, precios u otra información relacionada con los productos. Nos reservamos el derecho de modificar los precios y la disponibilidad de los productos sin previo aviso.

  4. Proceso de Compra:

    5. Al realizar una compra en nuestra tienda, garantizas que toda la información proporcionada es precisa y completa. Nos reservamos el derecho de rechazar o cancelar cualquier pedido en caso de información incorrecta o fraudulenta.

  5. Envío y Entrega:

    6. Nos esforzamos por procesar y enviar todos los pedidos de manera oportuna. Sin embargo, no podemos hacernos responsables de los retrasos en la entrega causados por eventos fuera de nuestro control. Los plazos de entrega son aproximados y pueden variar según la ubicación.

  6. Devoluciones y Reembolsos:

    7. Aceptamos devoluciones y ofrecemos reembolsos dentro de los 10 días posteriores a la recepción del producto, siempre y cuando esté en su estado original y sin usar. Los gastos de envío de las devoluciones corren por cuenta del cliente, a menos que el producto sea defectuoso o se haya enviado incorrectamente.

  7. Propiedad Intelectual:

    8. Todos los derechos de propiedad intelectual, incluyendo derechos de autor y marcas registradas, en el contenido del sitio web pertenecen a  proveedores de renombre que cumplen con los estándares de calidad y seguridad establecidos por la industria de juguetes. Además, ofrecemos una variedad de productos que incluyen tanto juguetes con licencias oficiales de marcas reconocidas como artículos genéricos. Queda estrictamente prohibida la reproducción, distribución, transmisión, modificación o uso no autorizado del contenido sin nuestro consentimiento previo por escrito.

  8. Limitación de Responsabilidad:

    9. No seremos responsables por ningún daño directo, indirecto, incidental, especial o consecuente que surja del uso de nuestros productos o servicios, incluyendo pérdida de ganancias, interrupción del negocio o pérdida de datos.

  9. Ley Aplicable y Jurisdicción:

    10. Estos términos y condiciones se rigen por las leyes vigentes en Chile. En DYSHOPNOW, nos comprometemos a cumplir con todas las disposiciones de la Ley del Consumidor de Chile y a garantizar los derechos de nuestros clientes como consumidores. Si tienes alguna consulta, reclamación o problema relacionado con tu compra o los productos y servicios que ofrecemos, te recomendamos que te comuniques con nuestro equipo de atención al cliente. Haremos todo lo posible para resolver cualquier situación de manera justa y satisfactoria.